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Nubex 18 marzo, 2020 1 comentario

Qué es atención al cliente: definición e importancia.

Cada día es más importante para las empresas establecer canales de comunicación con sus usuarios, uno de estos canales se da gracias a los departamentos de atención al cliente o las dependencias que hacen sus veces. Pero ¿por qué es importante centrar esfuerzos en herramientas de atención al cliente? Responder a esta pregunta requiere entender […]

[Infografía] 5 características del trabajo en equipo

Es necesario conocer las características más importantes del trabajo en equipo para poder desarrollar las habilidades necesarias para contribuir al logro de objetivos comunes y así enfrentar los desafíos que diariamente tienen tanto las empresas como la vida diaria.

5 actividades de trabajo en equipo en una empresa

El trabajo en equipo es uno de los factores más importantes para el éxito en la empresa, permite articular las personas de la organización en torno a objetivos comunes y fortalecer las habilidades de los colaboradores. Trabajar en equipo requiere de habilidades especiales que se deben fortalecer al interior de la empresa, para de esta […]

¿Quiénes están obligados a facturar?

La factura de venta es uno de los documentos de mayor importancia para las empresas y consumidores en general; permite conocer con claridad el valor de los productos vendidos o servicios prestados, los impuestos correspondientes que se generan y pagan en la transacción, es indispensable para soportes contables y legales y al ser un título […]

Ciclo de servicio al cliente: ¿qué es y cómo funciona?

El servicio al cliente en la empresa es un proceso complejo, transversal y completo; es decir que va más allá de canales de atención e implica las múltiples formas como las organizaciones establecen relaciones con los usuarios de sus productos y servicios y con sus propios colaboradores. Se caracteriza por la integralidad del proceso, la […]

Ejemplos de trabajo en equipo para mejores resultados

El Trabajo en equipo se ha considerado como un elemento clave en las organizaciones para lograr mejores resultados. Se alude a la importancia de desarrollar y fortalecer los equipos de trabajo como una de las acciones fundamentales para el logro de objetivos organizacionales. Se conocen también ventajas que proporciona este modelo de trabajo, asociadas además […]

Requisitos factura electrónica en Colombia

La facturación electrónica, exige en Colombia el cumplimiento de unos requisitos adicionales a los de otros tipos de facturación. Cabe recordar que independientemente del tipo de facturación este documento debe cumplir con unos mínimos como son la numeración respectiva y autorizada, el detalle de los productos, identificación de comprador y proveedor, entre otros. Para mayor […]

Políticas de servicio al cliente: ¿qué debes conocer?

El servicio al cliente se ha convertido en uno de los procesos transversales esencial en cualquier organización, desde las ventas, el marketing, la logística, y la atención post venta se deben incluir aspectos encaminados a mejorar el relacionamiento con los diferentes tipos de clientes de la empresa. Conocer la importancia del cliente e identificar mejores […]

10 ventajas del trabajo en equipo

El trabajo en equipo se ha descrito como una de las necesidades para el éxito de proyectos organizacionales. Se habla de la importancia de sumar esfuerzos, fijar objetivos comunes y desarrollar estrategias para que diferentes personas de la organización logren articularse de manera adecuada y puedan, conjuntamente aportar al logro de propósitos establecidos. Si se […]

La nueva imagen de nubex

Nueva imagen, nueva interfaz: Con soluciones especializadas para los mercados de: MODA, FLORISTERIAS, COMIDAS, OPTICAS Y EL RETAIL. La facturación electrónica como parte de nuestra solución… sin intermediarios Una mejor experiencia visual Un mejor desempeño, su información más segura y compacta… separamos su información histórica de la información actual Nuestro portal le permite integrar su […]