Acceso al Portal

Ciclo de servicio al cliente: ¿qué es y cómo funciona?

El servicio al cliente en la empresa es un proceso complejo, transversal y completo; es decir que va más allá de canales de atención e implica las múltiples formas como las organizaciones establecen relaciones con los usuarios de sus productos y servicios y con sus propios colaboradores. Se caracteriza por la integralidad del proceso, la […]